集团公司财务部结算中心举办服务现场模拟岗位练兵活动
2012/9/3 10:09:00
参加模拟练兵员工积极应答
结算中心员工集体参加模拟练兵
董事长点评
集团公司财务部围绕集团公司“提高服务质量 创新经营环境”活动主题,结合财务部作为公司的服务窗口的实际,端正服务态度、提高服务意识,更好的为市场客户服务,结算中心于8月27日在结算中心举办了服务现场模拟点评活动。董事长和各部室领导参加了本次考评活动。
本次活动着重考评了就工作服务、业务、突发事件三个方面进行提问,结算中心用心回答、沉着冷静,获得了一致好评。
活动最后董事长进行了精彩点评,并勉励大家再接再厉、精益求精。经过本次活动,提高了结算中心员工的现场应变能力以及处理复杂事件的能力,更好的为市场客户服务。