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集团公司2020年11月份月度明星——财务部结算中心 马玉玲
2020/12/21 10:19:00
      主要事迹:马玉玲同志自进入结算中心以来,对待工作认真仔细,有较为丰富的工作经验,本着严以律己,真诚待人,时刻保持高效规范积极向上的工作作风。
      该同志爱岗敬业,遵守制度,贯彻执行相关法律法规,熟悉国家及公司各项财务管理制度,业务知识基础扎实,能熟练办理各项现金收付业务,保证账款相符,严格按照工作标准和流程进行,每笔业务,唱收唱付,达到全年无差错。作为资金结算员,该同志在工作中,不断提高自身服务质量,对待客户服务热情周到,面对客户提出的问题和疑虑,她始终将微笑服务记在心头,本着以诚相待,耐心细致的解答和处理,直到客户理解和满意为止,换来了客户真诚的感谢和工作上的支持。
      该同志具有良好的职业道德和素养,勤于学习,刻苦钻研,努力提高业务能力,团结他人,努力维护团队形象,时刻保持团队意识。在生活上关心同事,在工作中始终坚持大事讲原则、小事讲风格,努力维护团队中和谐氛围,从不计较个人得失,受到领导和同事的一致好评。
      特此推荐为本月服务明星。
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