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集团公司2018年1月份月度明星——果品市场经营中心 李真真
2018-2-12 15:10:00
      主要事迹:1月份正值春节旺销月份,李真真同志认真参加市场及本部门的岗位知识培训。在工作中该同志高度负责,认真履行门检员岗位职责,耐心解答客户的问题,注重客户服务意识的提高和文明礼貌用语的使用,表现积极突出,展现出门检部门的管理服务形象。
      李真真同志严格遵守公司各项规章制度,认真按照门检员规章制度办事,做事客观公正、坚持原则;对出入场车辆发卡、收取停车费时,认真细致。对不了解市场交易细则的客户,站在客户角度,耐心沟通解释收费原因是车辆进场后占用了场地设施,客户车辆进场收费是严格按照济南市物价部门的核准收取,获得客户的支持,减少不必要的麻烦。该同志还根据门口车辆通行情况,及时与经营部门沟通协调,积极疏导门口附近的车辆进出,保持交通畅通,展现了门检部作为市场对外窗口部门的良好形象,受到客户、职工的一致好评。
      该同志在1月份员工个人绩效考核中成绩优秀,积极主动服务客户、具有良好的团队合作意识,受到领导和员工的一致好评,特此推荐为1月份月度服务明星。
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