主要事迹：于光新同志自进入结算中心以来，工作表现扎实肯干，吃苦耐劳，在学习和工作中，她都能积极地去面对，学习能力高，工作中善于观察问题，主动合理化提出建议。对待客户热情服务，耐心解答客户的问题，针对市场客户需求，不断提高服务质量；对待工作认真负责，对待同事，亲切温暖，工作中遇到问题，虚心向同事请教，为了更好的服务客户，及时掌握中心各项规定和措施，她都能耐心的为客户一一作答，直到客户明白为止，还反复嘱咐客户打出小票一定要核对清楚，避免客户把款项刷到别人卡上，为客户避免经济损失。认真开具发票，严格控制纸张、水电浪费，工作中积极主动，中心各项其他活动和工作，她都任劳任怨的去完成。对待工作的态度让同事们大为认可，以身作则，严格遵守劳动纪律，不但自己认真按照工作规范工作，热心帮助同事，对待同事以诚相待，积极为中心提出建设性意见和建议，领导交办的工作她都能出色的完成。