果品市场经营中心---李真真
主要事迹:在市场电子交易结算升级项目、门禁稽核系统实施运行中,门检岗位的工作职能、岗位分工、工作内容等都调整变化较大,为此,李真真同志主动参与门禁系统实施运营的各项准备工作,认真参加公司及市场组织的岗位知识培训,熟练掌握门检稽核岗位技能,在实践中跟进系统运营,同时注重提高客户服务意识,耐心解答客户提出的问题。
该同志严格遵守公司的各项规章制度,认真按照门检员规章制度办事,做事客观公正、坚持原则;另外,该同志在做好出门稽核工作的基础上,还承担了收取进门车辆停车费的任务,耐心细致的对进场车辆做好收费解释及买货出场需持卡出门的注意事项,减少客户不必要的麻烦,对于不理解的客户,站在客户角度,进一步做好沟通解释,车辆进场占用了市场场地设施,客户车辆进场收费是严格按照济南市物价部门的核准而收取,从而取得客户对我们工作的支持。特此推荐为8月份月度服务明星。