主要事迹：

马玉玲同志自进入结算中心工作以来，工作表现扎实肯干，吃苦耐劳。对待客户热情服务，耐心解答客户的问题，针对市场客户需求，不断提高服务质量；对待工作认真负责，有些新客户进入市场还不明白如何在市场上交易，费用如何收取，怎样开卡填表，刷卡结算，她都能耐心的为客户一一作答，直到客户明白为止，还反复嘱咐客户打出小票一定要核对清楚，避免客户把款项刷到别人卡上，为客户避免经济损失。                            

工作仔细认真，没事经常对账，整理款项，每月业务量也是数一数二，对待工作的态度让同事们大为认可，对待同事以诚相待。虽然家离单位比较远，但平时总是很早来到，从没有需要特殊照顾，领导交办的工作她都能出色的完成。