魏娜同志作为结算中心的一名优秀员工，在10月份的工作中，按照部门工作标准，认真履行工作职责，严格要求自己。工作中充分认识到岗位的重要性，本着“积极工作、热情服务”工作精神，为广大客户提供优质服务。

该同志在平时的工作中，认真细致做好客户水电费用收取、进场货物承诺达标合格证等手续查验等各项工作任务，确保了市场货物进场效率的提高和客户的稳定经营。在服务商户过程中始终以微笑、热情和真诚服务为宗旨。尊重客户、耐心沟通、积极解答客户的问题，让客户感受到高效方便、优质快捷的服务。工作期间不断学习，不断提升自己的工作能力和工作效率，具有良好的责任意识、服务意识，有效发挥了窗口部门良好的服务形象。

在10月份员工个人绩效考核中成绩优秀，工作成绩优异，积极主动服务客户、具有良好的团队合作意识，受到领导和职工的一致好评，符合10月份月度明星评选标准，特此推荐为10月份月度服务明星。