杨丽丽同志自进入结算中心以来，一直认真履行工作职责，忠于职守，严格要求自己，虚心学习，不断提高自身能力，认真钻研业务知识，不断提高业务水平和工作能力，提高工作效率。在工作中始终保持积极主动的态度，正确树立服务意识，认真遵守劳动纪律，完成领导交办的各项任务。

该同志切实履行岗位职责，对待工作严谨仔细。在日常工作中，做好门禁收费系统货物进场数据的登记录入、客户食品的合格证明复核及各项费用的收取工作；电子结算各软件系统的使用、升级维护等日常管理；物业管理收费系统的管理、客户资料核对、各项费用收取等工作；同时根据“以人为本，规范精细”的服务理念做好客户服务工作，热情耐心为客户提供业务咨询与解答工作，为客户提供规范优质的服务，赢得客户信任。圆满完成各项工作。

该同志在本月份员工个人绩效考核中成绩优秀，特推荐为11月份月度服务明星。