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2023年集团公司10月份月度服务明星——财务部 结算中心 金 香
2023/11/17 16:51:00
金香同志作为结算中心一名优秀员工，按照结算中心工作标准，认真履行工作职责，严于律己，虚心学习，不断提高自身岗位技能和岗位素质。
在工作中，充分认识结算员岗位的重要性和严肃性，本着“坚持原则、热情服务”的工作精神，为广大客户提供优质服务。该同志严格遵守集团公司及市场的各项规章制度，坚守工作岗位，立足本职，做好结算系统、物业系统、门禁系统、鲁能水电费系统等费用的收取工作，货物入场承诺达标合格证、报关单及检验检疫证明的录入及核验等工作；在工作中严格按照工作标准和流程进行，勤于学习，刻苦钻研，不断提高自身能力与综合素质；同时，按照集团公司所提倡的“以人为本，规范精细”的服务理念做好服务工作，对待客户热情周到，耐心解答客户的问题，提高业务办理效率，客户满意度明显提升，积极传递有温度的服务，维护了企业形象，展现了员工素质。
在10月份员工个人绩效考核中成绩优秀，积极主动服务客户、具有良好的团队合作意识，受到领导和职工的一致好评，特此推荐为10月份月度服务明星。
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