2022年集团公司10月份月度服务明星——财务部结算中心 杨真娟
2022/11/25 15:34:00
杨真娟同志作为结算中心一名优秀员工，按照结算中心工作标准,认真履行工作职责，一直严格要求自己,虚心学习,不断提高自身岗位技能和岗位素质，本着“坚持原则、热情服务”的工作精神,为广大客户提供优质服务, 得到了部门领导和员工及客户的一致认可和肯定。
该同志从事结算工作能够严格要求自己，认真履行岗位职责，虚心向结算中心同事及财务部老前辈请教业务知识，始终不断扎实学习、努力奋进，利用工作以外的时间学习并报考会计初级职称，力求通过学习来提高自己的业务知识；认真履行岗位职责，能够熟练掌握门禁收费系统、物业系统、鲁能软件水电费系统，在实际工作中对各项收费工作严谨仔细，全年无差错；积极做好优质服务工作，始终坚持以 “改善经营环境 提高服务质量”的服务理念,为广大客户提供优质服务并积极做好解疑答惑，耐心细致地进行详细解答,直到客户理解和满意为止，为公司员工树立良好形象，并起到带头作用。
该同志在10月份员工个人绩效考核中成绩优秀，根据该同志的具体工作表现,以及良好的工作作风和过硬的思想业务素质，特此推荐为10月份月度服务明星。